# Процессы системы

**Category:** [Решение частых вопросов](https://community.tezis-doc.ru/c/faq/5)
**Created:** 2024-07-03 14:13 UTC
**Views:** 572
**Replies:** 0
**URL:** https://community.tezis-doc.ru/t/proczessy-sistemy/314

---

## Post #1 by @v.sipailova

[details="Учитывает ли система выходные дни при назначении работ по процессу?"]

**Решение**

Да, учитывает. Расписание работы берется из пункта меню **"Администрирование" – "Рабочий календарь"**.
[/details]

[details="Можно ли на этапе согласования документа оставить один из реквизитов карточки доступным для редактирования согласующим?"]

**Решение**

Да, но реализация данного запроса возможна только доработкой системы.

При создании нового вида документа/договора отображаются все процессы. 
[/details]

[details="Как настроить доступность только нужных процессов?"]

**Решение**

Доступность процессов для видов документов настраивается через пункт меню **"Документы" - "Виды документов"**. Следует выбрать нужный вид и нажать кнопку **"Доступность процессов для видов"**. В окне выбрать "Только выбранные" и из списка выбрать нужный процесс.
[/details]

[details="Как запретить повторно запускать процесс по карточке?"]

**Решение**

Для этого в настройках процесса (через пункт меню **"Администрирование" - "Процессы"** - выбрав нужный процесс и открыв его на редактирование) выставить чек-бокс **"Запретить повторно запускать процесс"** и в строке **"Состояния, для которых запрещён повторный запуск (через запятую)"** указать конечные состояния, при которых процесс нельзя будет запустить повторно.
[/details]

[details="Каким образом можно настроить очередность согласования пользователей в документах/шаблонах?"]

**Решение**

Для того, чтобы иметь возможность указывать разную очерёдность участников при запуске процесса или в шаблоне, необходимо разрешить использование комбинированных этапов в настройках соответствующего процесса.
[/details]

[details="Требуется, чтобы в процессе выставлялось по умолчанию 5 дней на каждого согласующего. Как это можно настроить?"]

**Решение**

Сделать это можно **с помощью шаблонов**. Для создания шаблона с заполнением длительности необходимо:

* создать новый шаблон требуемого типа и вида документа;
* перейти на вкладку "Процессы" и добавить требуемый процесс;
* добавить строки участников с нужными ролями. На данном этапе пользователей на роли можно не выбирать;
* заполнить остальные требуемые поля и сохранить шаблон.

После этого при создании документа следует выбрать созданный шаблон. При запуске требуемого процесса список ролей и пользователей, а так же длительность будут заполнены по шаблону.
[/details]

[details="Как заменить согласующего в документе/договоре, если процесс уже запущен?"]

**Решение**

Для изменения согласующего можно воспользоваться следующими способами:

* Изменение с помощью стандартной функции "**Изменение участников"**. Подробнее об этом написано в Руководстве пользователя в п.3.2.5;
* Переназначение карточек пользователя через пункт меню **"Администрирование"**. Подробнее об этом написано в Руководстве администратора в п.2.17.
[/details]

[details="Можно ли вывести в список пользователей в процессах не только должность, но и подразделение пользователя?"]

**Решение**

В коробочной версии системы возможно вывести информацию о коде подразделения. Для этого следует выставить признак **"Отображать код подразделения сотрудника"** в **"Администрирование" – "Системные параметры"** на вкладке **"Общие"**. Для вывода информации о наименовании подразделения потребуется доработка системы.
[/details]

[details="Как дать право на запуск любого процесса только ограниченному кругу лиц?"]

**Решение**

Можно создать новую роль, выдать её необходимым сотрудникам, и в настройках процесса (**"Администрирование" – "Процессы"**) указать эту роль в параметре **"Доступен только для роли"**. В результате такой настройки запустить этот процесс смогут только пользователи, имеющие такую роль.
[/details]

[details="Как можно дать возможность пользователю переназначать согласование документов, назначенных ему?"]

**Решение**

В настройках процесса **"Администрирование" – "Процессы"**, выбрав нужный процесс и нажав кнопку "Изменить" выставить признак **"Разрешить изменять участников процесса"**. При наличии данного признака, участники процесса имеют возможность изменять состав участников уже после запуска процесса.
[/details]

[details="Кто и на каких этапах процессов может выставлять признак ''Основной'' для вложений?"]

**Решение**

Выставлять отметку "Основной" могут **автор документа, договора или совещания** и **инициатор процесса**, например, согласования. Такая возможность доступна при создании карточки или когда карточка находится у данных сотрудников на доработке. Также отметку может выставлять администратор системы. Другим пользователям запрещено изменять отметку "Основной".
[/details]

[details="Как создать группу пользователей, чтобы отправлять документ на ознакомление, выбирая не каждого сотрудника отдельно, а сразу группу?"]

**Решение**

Создание групп пользователей доступно из пункта меню **"Справочники" – "Группы пользователей"**.
[/details]

[details="Что значит ошибка ''IllegalArgumentException: successTransition is blank'' при запуске процесса, созданного в Дизайнере процессов."]

**Решение**

Ошибка "IllegalArgumentException: successTransition is blank" говорит о том, что в дизайне процесса использован **блок "Параллельное назначение"**, в котором не заполнена настройка **"Успешный переход"**. Нужно открыть дизайн, заполнить данную настройку, перекомпилировать и заново развернуть процесс.
[/details]

[details="Не открывается дизайн процесса. Делаю, как в инструкции: ''Администрирование'' – ''Дизайн процессов'' – ''Создать'' – ''Новый''. После этого просто создается новая запись, Дизайнер процессов не открывается. Что сделать, чтобы дизайнер открылся?"]

**Решение**

Страница для создания дизайна является всплывающим окном. Чтобы она открылась, необходимо в браузере **разрешить открытие всплывающих окон**.
[/details]

[details="Как убрать срок согласования для договоров?"]

**Решение**

Срок, к которому необходимо завершить согласование, в рамках уже запущенного процесса согласования может изменить инициатор на этапе доработки. Для этого с одного из этапов (хотя бы одним из участников) карточка должна быть возвращена на доработку. В таком случае при повторной отправке на согласование инициатор сможет изменить сроки согласования для каждого из этапов или в целом для всего согласования по карточке.
Другой способ изменить срок согласования - напрямую запросом к базе данных.
[/details]

[details="Как автоматически добавлять в процесс руководителя подразделения сотрудника в качестве согласующего?"]

**Решение**

Для автоматического добавления руководителя на роль согласующего можно сделать следующее:
- перейти в Администрирование - Процессы и открыть на редактирование требуемый процесс
- перейти во вкладку Участники, выбрать роль Согласующий
- в списке ниже, Участники по умолчанию, указать Руководителя автора
- сохранить изменения, нажав ОК.
[/details]

[details="Существует ли механизм установки некой метки на окончательно согласованный документ?"]

**Решение**

Подобной визуальной меткой для вложений может служить пометка основного вложения - если последняя версия не помечена основной, значит она была добавлена позже, чем проставлена пометка.

Для вложений и самих карточек такой пометкой может служить электронная подпись - ей могут быть подписаны вложения и значения некоторых полей в карточке в процессе согласования. В случае внесения каких-либо изменений (в т.ч. непосредственно через базу данных или в файловом хранилище) при последующей проверке подписи будет отображена пометка о том, что подпись неверна.
[/details]

[details="Документ находится на стадии доработки. Оказалось, что дорабатывать особо ничего не нужно, но один из согласующих уже его отклонил. Все остальные согласующие лица уже согласовали документ и повторного согласования не требуется. Как нам поступить, чтобы не отменять и не запускать весь процесс сначала?"]

**Решение**

При повторной отправке на согласование внизу необходимо установить флажок "Повторное согласование только для несогласовавших пользователей".
[/details]

[details="Можно ли сделать невозможным после завершения согласования, изменения/замену вложенных документов (добавлять новые можно, согласованные документы - нельзя)?"]

**Решение**

Вы можете воспользоваться функцией подписания вложения. Тогда можно будет проверить документ на его неизменность. Для этого вам необходимо установить Крипто Про (приобретается отдельно). 

К сожалению, проведение работ по установке КриптоПро JCP и КриптоПро CSP находится не в нашей зоне ответственности, поэтому развернуть части криптопровайдера Вам потребуется самостоятельно. Мы можем помочь Вам в режиме консультаций.
[/details]

[details="На что влияет в шаблоне настройка «Блок» при настройке штатного процесса согласования?"]

**Решение**

Данная настройка отвечает за возможность блокировки изменения выбора участников по процессу .
[/details]

[details="Может ли инициатор изменить участников процесса, если процесс запущен?"]

**Решение**

Если для текущего процесса включена настройка, позволяющая изменять участников, то по кнопке "Изменить участников" инициатор может изменить(добавить, удалить) участников, кроме уже выполнивших свое действие. Дополнительно участник процесса в текущем процессе может добавить еще участников или переназначить себя на другого. Если настройка не включена, то администратор может переназначить карточку на кого-то другого через "Переназначение карточек пользователя".
[/details]

---


**Canonical:** https://community.tezis-doc.ru/t/proczessy-sistemy/314
**Original content:** https://community.tezis-doc.ru/t/proczessy-sistemy/314