Отчеты, печатные формы

Решение частых вопросов
, , ,
1
Не печатаются отчеты из системы. Что делать?

Решение

Если в системе ТЕЗИС не печатаются отчеты, необходимо выполнить следующее:

  1. Проверить установлен ли на сервере OpenOffice/LibreOffice;

  2. Убедиться, что в файлах tomcat\conf\app\local.web-app.properties и tomcat\conf\app-core\local.app.properties прописан корректный путь до OpenOffice/LibreOffice:

    Для сервера на ОС Windows:
cuba.reporting.openoffice.path=C:\\Program Files (x86)\\OpenOffice.org 3\\program

    Для сервера на ОС Linux:
cuba.reporting.openoffice.path=/opt/openoffice4/program/soffice

  3. В пункте меню “Администрирование” - “Консоль JMX” открыть объект app-core.reports:type=CubaOfficeIntegration, выполнить операцию void hardReloadAccessPorts() с помощью кнопки “Запустить”.

Не корректно отображаются данные в отчете "Обсуждения".

Решение

Если данные в отчете “Обсуждения” отображаются некорректно, необходимо выполнить следующее:

  1. Проверить в конфигурационных файлах tomcat\conf\app\local.web-app.properties и tomcat\conf\app-core\local.app.properties наличие следующих параметров:
    Для сервера на ОС Windows:
cuba.reporting.fontsDir=C:/Windows/Fonts  

    Для сервера на ОС Linux:
cuba.reporting.fontsDir=/usr/share/fonts/truetype/msttcorefonts
  2. Убедиться в наличии папки со шрифтами на сервере. Для ОС Linux шрифты возможно добавить командой:
    sudo apt-get install ttf-mscorefonts-installer
Где изменить логотип в отчете "Печать приказа"?

Решение

Логотип содержится в шаблоне отчета “Печать приказа”. Для того, что бы его изменить, откройте пункт меню “Администрирование” – “Отчеты”, откройте отчет “Печать приказа” и перейдите на вкладку “Шаблоны”. Открыв на редактирование шаблон “Приказ.doc”, скачайте его, внесите необходимые изменения и загрузите снова.

Как убрать возможность печати некоторых отчетов для определенных видов документов?

Решение

Доступность отчетов для видов документов настраивается через пункт меню “Документы” - “Виды документов”. Следует выбрать нужный вид и нажать кнопку “Доступность отчетов для видов”. В открывшемся экране уберите лишние отчеты и сохраните.

Подскажите, можно ли изменить имя отчетов? Мы скопировали отчет, заполнили нашими данными, но имя не изменилось.

Решение

Имя отчета задается на вкладке Локализация в настройке отчетов.
Локализация

Как удалить лишние листы согласования?

Решение

Видимость отчетов в карточках регулируется следующими настройками:

  • Настройками доступности отчетов для видов документов. Необходимо открыть п. меню «Документы» - «Виды документов» и выбрать нужный вид, нажав сверху кнопку «Доступность отчетов для видов».
  • Настройками самих отчетов - в п. меню «Администрирование» - «Отчеты» выбрать нужный отчет и открыть его на редактирование» на вкладке «Роли и экраны».

Требуется внести соответствующие корректировки в данных пунктах, чтобы скрыть лишние печатные формы.